Q&A(かとれあ) Question&answer

Qマーク 「パートナーハウスかとれあ」はどのような施設ですか?
Aマーク 「パートナーハウスかとれあ」は、介護保険適用の特定施設入居者生活介護サービスまたは介護予防特定施設入居者生活介護サービスを受けることができる有料老人ホームです。

Qマーク どの介護度まで入居できますか?
Aマーク 要介護5の方まで入居が可能です。介護度に見合った介護計画に基づく介護サービスを提供させていただきます。

Qマーク 入院した場合は、どうなりますか?
Aマーク 入院中でも住居費をお支払い頂ければ、継続してお部屋の確保を致します。ただし、入院が長期にわたる場合は、ご本人様、ご家族様と相談しながら住み替えなどの対応をさせていただいています。

Qマーク 退居したときに入居一時金の払い戻しはあるのでしょうか?
Aマーク 当ホームは、入居一時金を10年間で均等に償却するようにしています。例えば、一時金50万円のお部屋の場合で、2年間(24ヶ月)住まわれた場合は、償却分の10万円を除いた40万円をお返しします。また、90日以内に契約を解除された場合は、全額お返しします。

Qマーク 外泊や外出はできるのでしょうか?
Aマーク 基本的に外泊、外出は自由です。ただし、心身機能の低下により転倒や事故の恐れがある場合についてはご本人やご家族と相談しながら対応させていただきます。なお、外泊の際は、外泊に出た日と帰ってきた日は利用料を頂きますが、外泊の中日については、管理費、光熱水費を日割りで差し引きいたします。

Qマーク 買い物や通院などに付き添ってくれるのでしょうか?その時の費用は?
Aマーク
 月に1、2回程度の買い物や通院は当ホームの職員が当ホームの車両にて援助いたします。ただし、他の方と通院や外出が重なる場合は、日時を調整させていただく場合があります。なお、外出援助や通院援助の費用は無料です。

Qマーク 食事制限がありますが、対応可能ですか?
Aマーク 管理栄養士を配置しておりますので、塩分制限やカロリー制限の必要な方、アレルギーのある方への対応が可能です。なお、当ホームでお出ししているお食事のカロリーは1日約1,500~1,600kcalに設定しています。


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